Site grátis ou site profissional? O que você economiza e o que você perde

Toda semana alguém me pergunta: "Mas dá para fazer um site de graça, né?". Dá. E eu não vou fingir que não dá, porque em alguns casos é exatamente o que eu recomendaria.

A pergunta certa não é se dá. É o que o grátis cobra de você em troca. Porque cobra, só que não em reais.

O que um site grátis oferece de verdade?

Plataformas como o Wix e o Google Sites têm planos gratuitos que funcionam. Você escolhe um modelo, troca os textos e as fotos, e em uma tarde tem algo no ar. Para quem nunca teve presença nenhuma, isso já é um passo.

O que costuma vir no pacote:

• modelos prontos, arrastar e soltar;
• hospedagem incluída, sem precisar contratar servidor;
• uma página que abre no celular razoavelmente bem.

Até aqui, ótimo. O problema aparece nos detalhes.

O que você perde num site grátis?

O endereço não é seu. Em vez de seunegocio.com.br, o site fica num endereço da plataforma, algo como seunome.wixsite.com/site. É difícil de falar, difícil de lembrar e passa a impressão de coisa provisória. Quem anota o seu site num papel dificilmente acerta.

A plataforma faz propaganda dela no seu site. No plano gratuito do Wix, por exemplo, aparece um aviso da própria plataforma. Seu cliente está decidindo se confia em você e vê um anúncio de "crie seu site grátis". Não ajuda.

Os limites aparecem quando você precisa crescer. Espaço, recursos, integrações, formulários, tudo tem um teto. E mudar de plataforma depois costuma significar refazer do zero.

Aparecer no Google fica mais difícil. Não é impossível, mas você tem menos controle sobre velocidade, estrutura e endereço, que são justamente coisas que o Google observa.

O site grátis economiza dinheiro no começo e cobra em credibilidade todo mês.

E aquele site gratuito do Google, ainda existe?

Não. Durante um tempo, quem tinha o Perfil da Empresa no Google (o antigo Google Meu Negócio) podia criar um site simples ali mesmo, de graça. O Google encerrou esses sites em março de 2024. Quem dependia deles ficou sem site da noite para o dia.

É um bom lembrete: quando a casa é emprestada, o dono pode pedir de volta. O Perfil da Empresa continua existindo e continua essencial, mas o site precisa morar em outro lugar.

Quando o site grátis faz sentido?

Eu sou a favor do grátis em três situações:

1. Você está testando uma ideia. Ainda não sabe se aquele serviço vai pegar. Faz sentido validar antes de investir.
2. É um evento ou projeto temporário. Uma página para um curso de fim de semana, um casamento, uma campanha de doação.
3. Você não tem nada hoje. Entre nenhuma presença e um site simples, o simples ganha.

Nesses casos, uma dica que custa pouco: registre o seu domínio mesmo assim. Um .com.br custa cerca de R$ 40 por ano no Registro.br, e várias plataformas deixam você usar o seu endereço próprio. Só isso já melhora muito a impressão.

Quando o grátis começa a custar clientes?

Quando o site precisa vender, e não só existir. Alguns sinais:

• você vai anunciar no Google ou no Instagram e precisa de uma página que converta o clique em conversa;
• o seu serviço tem preço mais alto, e o cliente compara três ou quatro profissionais antes de decidir;
• a maioria dos seus clientes vem de indicação e você quer parar de depender só dela;
• você atende uma região, como Campinas e Paulínia, e precisa que o Google entenda isso.

Nesses casos, a diferença entre um site montado num modelo e um site pensado para o seu cliente aparece no fim do mês, em conversas que começaram ou não.

E quanto custa o profissional?

Depende do tamanho e do objetivo, e eu detalhei isso no texto sobre quanto custa um site. O ponto aqui é outro: comparar o preço do profissional com zero é comparar errado. O grátis também tem custo. Ele só não aparece na fatura.

Se quiser ver como fica um site pensado do zero para um negócio, tem alguns exemplos nos meus trabalhos.

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Não existe resposta única. Existe o seu negócio, o seu momento e o que você precisa que o site faça. Se quiser, eu olho o seu caso e te digo com sinceridade por onde começar.